Automatización e inteligencia artificial para negocios
En Azentra automatizamos la atención por WhatsApp, los turnos y las tareas repetitivas, y desarrollamos webs y sistemas a medida. Inteligencia artificial aplicada a cómo trabaja tu negocio.
Cómo funciona
Así se ve un negocio que atiende solo: seguí una consulta real desde que llega hasta que queda resuelta.
0123:47
Un cliente escribe por WhatsApp cuando tu negocio ya cerró. En lugar de esperar hasta mañana, recibe respuesta en el momento.
0223:47
Identifica que es un pedido de turno, para qué día y en qué franja. Antes de responder, consulta tu agenda real.
0323:48
Ofrece los horarios libres, confirma el que elige el cliente y lo registra en tu calendario. Sin que nadie de tu equipo intervenga.
04Al día siguiente
Unas horas antes, el cliente recibe un recordatorio con la opción de confirmar o reprogramar. Menos ausencias, sin llamadas.
05En tu panel
Cada conversación y cada turno quedan registrados. Lo que necesita una persona aparece marcado para que lo resuelvas.
Soluciones
Si alguna de estas frases te suena familiar, hay una parte de tu trabajo que se puede automatizar.
Las consultas de WhatsApp quedan sin respuesta de noche, el fin de semana o en las horas pico. Cada una que espera es una venta que puede irse a otro lado.
Solución: Asistente de WhatsApp
La agenda se maneja a mano, nadie llega a mandar recordatorios y cada ausencia es un horario que no se recupera.
Solución: Turnos y recordatorios automáticos
Preguntan el precio y nadie les hace seguimiento. Tampoco sabés cuántas consultas entraron este mes ni de dónde vinieron.
Solución: Registro y seguimiento de consultas
Pasar facturas a una planilla, armar presupuestos, copiar datos de un sistema a otro, preparar el reporte de la semana.
Solución: Automatización de procesos
Solo hay un perfil en redes, o un sitio viejo que no se ve bien en el celular y no invita a escribir.
Solución: Sitio web profesional
La información está repartida entre cuadernos, archivos y chats. Encontrar un dato lleva más tiempo del que debería.
Solución: Digitalización y sistemas a medida
Cada rubro tiene sus propios cuellos de botella. Estos son algunos ejemplos de lo que podemos implementar.
El desafío
Turnos por teléfono, pacientes que se olvidan de asistir y una secretaría que pasa el día respondiendo lo mismo.
Qué podemos implementar
El desafío
Mensajes que llegan mientras se atiende y que se responden horas después, cuando el cliente ya reservó en otro lado.
Qué podemos implementar
El desafío
Muchas consultas por cada propiedad y poco tiempo para distinguir quién está realmente interesado.
Qué podemos implementar
El desafío
Consultas de precios y horarios todo el día, cuotas que se atrasan y alumnos que dejan sin aviso.
Qué podemos implementar
El desafío
Documentación que llega por mail y WhatsApp y que alguien tiene que leer, ordenar y cargar a mano.
Qué podemos implementar
El desafío
Las mismas preguntas sobre stock, envíos, talles y medios de pago, repetidas decenas de veces por día.
Qué podemos implementar
El desafío
Pedidos y reservas que se cruzan en el WhatsApp en el horario de más trabajo.
Qué podemos implementar
Servicios
Seis áreas que se combinan según lo que necesite tu negocio. Empezamos por lo que más impacto tiene y sumamos el resto cuando tiene sentido.
Un asistente que responde consultas, informa precios y horarios, toma turnos o pedidos y deriva a una persona cuando hace falta.
Eliminamos las tareas repetitivas: datos que se copian a mano, avisos que alguien tiene que acordarse de mandar, reportes que se arman cada semana.
Usamos IA en tareas concretas: entender consultas, leer documentos, redactar respuestas y asistir a tu equipo con la información de la empresa.
Sitios rápidos y claros, pensados para que quien entra entienda qué ofrecés y te escriba. Adaptados al celular y preparados para aparecer en Google.
Herramientas hechas a la medida de tu forma de trabajar, para cuando una planilla ya no alcanza y un software genérico no se adapta.
Pasamos procesos en papel, cuadernos o planillas sueltas a herramientas digitales ordenadas, con la información disponible desde cualquier lugar.
Inteligencia artificial, con criterio
La inteligencia artificial no reemplaza a tu equipo. Responde lo repetitivo, ordena la información y avisa cuando hace falta una persona.
Precios, horarios, servicios y políticas que vos definís. Lo que no sabe, no lo inventa.
Los casos sensibles o fuera de lo previsto pasan a tu equipo con la conversación completa.
Lo probamos con consultas reales de tu rubro y lo ajustamos durante las primeras semanas.
Trabajamos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y guardamos solo lo necesario.
Proceso
Etapas claras, todo por escrito y sin sorpresas. Vos aprobás cada paso antes de avanzar.
Charlamos sobre cómo funciona tu negocio hoy y detectamos dónde se pierde tiempo o clientes. No tiene costo.
Te enviamos por escrito qué vamos a hacer, en qué plazo y a qué precio. Sin letra chica.
Construimos la solución, la probamos con casos reales de tu negocio y la ajustamos con vos antes de activarla.
Monitoreamos que todo funcione, hacemos ajustes y sumamos mejoras cuando el negocio lo necesita.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales. Si la tuya no está, preguntanos directamente.
Hacer otra preguntaNo. Nos contás cómo trabajás y qué te gustaría resolver; la parte técnica es nuestra. Te explicamos cada etapa en términos simples y te enseñamos a usar lo que implementamos.
Sí. Trabajamos con profesionales independientes, comercios, emprendimientos y empresas. La solución se dimensiona según el tamaño del negocio y lo que realmente necesita.
No. Se ocupa de las consultas repetitivas y de lo que llega fuera de horario. Cuando una conversación necesita una persona, la deriva a tu equipo con todo el contexto.
Depende de cómo uses hoy ese número y de la solución elegida. Lo evaluamos en el diagnóstico y te explicamos las opciones antes de empezar.
Depende del alcance. Después del diagnóstico te enviamos una propuesta con precio cerrado. Las soluciones que requieren mantenimiento, como un asistente de WhatsApp, tienen además un abono mensual que cubre el funcionamiento, el soporte y los ajustes.
Sí. Todo el proceso se puede hacer por videollamada y WhatsApp, así que podemos trabajar con negocios de cualquier lugar de Argentina.
Se usan solo para el funcionamiento de la solución y se tratan conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Guardamos únicamente la información necesaria.
Contacto
Escribinos directamente o completá el formulario: armamos el mensaje con tus datos y lo enviás desde tu WhatsApp.
